Обмен и Возврат

Возврат и обмен

  1. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона “О защите прав потребителя”). Товар должен быть возвращен в том виде, в котором был принят ранее (без нарушения упаковки, без механических повреждений, в чистом виде). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки. К товару должен прилагаться чек  с накладной.
  2. Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
  3. Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения гарантийного срока.

Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера.

Тел.: +380-99-351-73-45

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:

  1.  Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
  2. Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
  3. Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
  4. Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
  5. Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
  6. Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

  1. Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).
  2.  Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
  3. Если изделие подвергалось ремонту.
  4.  По истечении Гарантийного срока (14 дн.), независимо от срока эксплуатации товара.